POLÍTICA DE COMPRA

 

Desde que realiza su pedido:

  1. Necesitamos que nos especifique un día para la entrega (debe tener en cuenta los festivos nacionales y autonómicos).

  2. No servimos ni los Domingos ni los Lunes.

  1. Realizamos la compra de su pedido a partir de las 02:00 de la madrugada y se lo enviamos en menos de 24 horas. Para conservar las mejores condiciones de su pescado o marisco.

 

 Días de entrega:

 

PEDIDO

REALIZADO

ENTREGADO

Pedido

Lunes

Miércoles

Pedido

Martes

Jueves

Pedido

Miércoles

Viernes

Pedido

Jueves

Sábado o Miércoles

Pedido

Viernes

Miércoles

Pedido

Sábado

Miércoles

Pedido

Domingo

Miércoles

 

  • El horario máximo para realizar tu pedido es hasta las 21.00 horas.

 

 

Para poder cumplir los plazos de entrega hay que tener en cuenta:

  1. La existencia del producto en las lonjas.

  1. Las inclemencias del tiempo.

  2. Los mariscos de la ría están sujetos a su tiempo de veda y a su disponibilidad en las lonjas.

 

    Coste del envío:

    1. El coste del transporte será de 10€, en envíos normales. Exceptuando los sábados que tienen un suplemento de 7,21€.

    1. Si realiza un pedido de 150€ el transporte le sale gratuito.

     

    Dirección de entrega:

      En cuanto a la dirección de entrega, no se admite ningún cambio de la misma, una vez que el pedido se encuentra en la empresa de transporte.

       

      Recepción del pedido:

      1. Puede hacer el seguimiento de su pedido por el código que le envía la empresa de transporte.

      2. Si no se encuentra usted en la dirección indicada, en el momento de la entrega de su pedido, le dejará la empresa de transporte un aviso.

      3. Siempre podrá de acuerdo con la empresa de transporte pactar una nueva entrega en la dirección indicada o en las instalaciones de la propia empresa.

      4. Los envios en Viernes con entrega en Sábado, tendrán el coste del transporte más un suplemento de 7,21€. Este suplemento no se cobraría si la mercancia se recepciona o se recoje en la agencia de MRW.

       

      Como enviamos su pedido:

      1. Cajas aislantes de Porexpan.

      2. El producto siempre lleva elementos refrigerantes, para su óptima conservación hasta la entrega.

      3. Los vehículos donde se transporta su pedido son especiales e isotermos.

       

      Conservación del pescado y marisco:

      Estos productos al ser frescos y perecederos tienen que estar siempre en un intervalo de temperaturas entre 0 y 4 grados centígrados. El consumo de este producto debe hacerse lo antes posible para que sus propiedades organolépticas permanezcan intactas. Para su consumo en crudo, el pescado ha de ser congelado.

       

      Devolución de mercancía:

      Estos productos al ser alimentos perecederos, no se admite la devolución.

      Ante cualquier problema póngase en contacto con nosotros y valoraremos una solución.

         

         Devolución del dinero:

        Se hará en la misma forma de pago en la que ha realizado el pedido.

         

         

        lujosdelmar.com