+¿Te ayudamos?

Preguntas Frecuentes

¿Se puede realizar el pedido por teléfono?
Si, llámanos al 886 908 621 para realizar tu pedido o consultarnos cualquier duda que puedas tener. Al realizar el pedido por teléfono,  el pago se efectuará mediante transferencia bancaria a la cuenta que te indiquemos y tan pronto como tengamos el apunte, pondremos en marcha la logística para el envío.

¿A dónde enviamos?
A cualquier punto de España dentro de la península e Islas Baleares

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Cuando recibimos el pedido, lo registramos y nos dirigimos a lonjas gallegas, en las que compramos el marisco de mejor calidad procedente de las rías baixas, para que recibas tu pedido en 24/48 horas. Una vez preparado el pedido, lo entregamos en la empresa de transporte especializada en congelados (MRW/SEUR) y se envía en vehículos preparados para que en ningún momento se rompa la cadena de frío y el producto llegue en perfectas condiciones a su destino.
Hay que tener en cuenta que al trabajar con pescado y marisco fresco después de domingo o festivo es imposible realizar la entrega de mercancía.
A continuación mostramos una tabla de Fecha de Pedido/Fecha de entrega estimada para una mejor valoración de los tiempo:

Hace su pedido…

Lo recibe…

Lunes hasta las 21:00 h 

Miércoles antes de las 14:00h

Martes hasta las 21:00h

Jueves antes de las 14:00h

Miércoles hasta las 21:00h

Viernes antes de las 14:00h

Jueves hasta las 21:00h

Sábado antes de las 14:00h

Viernes, Sábado y Domingo

Miércoles antes de las 14:00h


¿Cómo se envían los productos?
 
 
¿Cuáles son las tarifas de envío?
 
El envío es un regalo, ¿puedo enviar una nota junto con el pedido?
Por supuesto, bastará que lo indiques en el apartado “observaciones” que encontrarás al realizar el pedido o a través de un correo electrónico y nosotros incluiremos la nota correspondiente sin coste adicional.

Soy profesional ¿puedo comprar online?
Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico (contacto@lujosdelmar.com) o teléfono (886 908 621) y te enviaremos las tarifas disponibles para profesionales
 
¿Que puedo hacer con el embalaje de mi pedido?
En Lujos del Mar somos consciente de la importante del reciclaje por eso te recomendamos que deposites la caja de porexpan y demás plásticos en el contenedor amarillo.
 
¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Tarjeta de crédito/débito
Paypal
Transferencia bancaria

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Ubicación Lujosdelmar

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